Política de Privacidad
FIORINNA respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando accedes y utilizas la plataforma de FIORINNA
– FIORINNA INTERACTIVE, INC.
Empresa tecnológica basada en desarrollo e investigación (I+D) fundada por la profesional con el nombre de: Fiorinna Diaz Galarce, de nacionalidad Chilena, Residente Permanente de Los Estados Unidos Mexicanos.
1 – INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
Próposito de esta política:
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarte información sobre cómo FIORINNA INTERACTIVE, INC. recopila y procesa tus datos personales a través del uso de la Plataforma fiorinna(dot)com (y todos los sitios web, aplicaciones y servicios y herramientas en línea relacionados donde se hace referencia a esta política, independientemente de cómo acceda o use ellos, incluidos los dispositivos móviles) y cualquier información que pueda proporcionar a través de la plataforma fiorinna[dot]com
Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o de procedimiento que podamos proporcionarte en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos tus datos personales, para que seas plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.
Cambios en nuestra política de privacidad y su obligación de informarnos sobre cambios en sus datos personales.
Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Es clave que nos mantengas informados si sus datos personales cambian durante tu relación con nosotros.
Acceso y uso de sitios web o servicios de terceros accesibles a través de la plataforma fiorinna[dot]com
La plataforma fiorinna[dot]com incluye enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, así como a proveedores asociados de múltiples tipos diferentes de servicios asociados con una actividad en particular.
Sitios web y aplicaciones de terceros:
Al hacer clic en los enlaces a sitios web, contenido o aplicaciones de terceros, puede permitir que dichos terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos los sitios web o el contenido de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad ni de la forma en que recopilan o usan sus datos.
Cuando accede o utiliza servicios de terceros proporcionados por un entrenador personal le recomendamos que solicite detalles y lea la política de privacidad de esa parte. No controlamos a esos terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad ni de la forma en que recopilan o usan sus datos.
Nunca compartiremos sus datos con ningún proveedor de servicios de terceros, ya sea en línea o sin conexión, sin su permiso expreso.
Tener en cuenta:
Somos un servicio basado en Investigación, Desarrollo y Tecnología. La plataforma fiorinna[dot]com está disponible para que el usuario use sus servicios y productos disponibles. No entablamos ninguna correspondencia o relación entre usted como usuario de la plataforma fiorinna[dot]com o como asistente a cualquier actividad y/o usuario de cualquier servicio externo que uses que este disponibles para ti al tener acceso a nuestra Plataforma (excepto cuando fiorinna[dot]com los proporcione directamente). En particular, no participamos de ningún servicio o contrato de servicios que pueda proporcionarte otra tercera parte durante una actividad online. Es tu responsabilidad garantizar que cualquier servicio específico que utilices sea el adecuado.
2 – LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de identidad que incluyen tu imagen y nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género. Esto también puede incluir otro contenido audiovisual en el que aparezca mientras contribuye o interactúa con un evento.
Datos de contacto que incluyen tu dirección particular, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos de transacción que incluyen detalles sobre los pagos que has realizado y otros detalles de productos y servicios a los que ha accedido o utilizado a través de la plataforma fiorinna(dot)com. No almacenamos detalles de la tarjeta en nuestro servidor.
Datos técnicos que incluyen tu dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, información de hardware, ubicación y configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y sitio web, y otra tecnología en los dispositivos que utilizar para acceder a la plataforma de fiorinna[dot]com
Datos de perfil que incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras u órdenes hechas por usted, sus intereses, registro de voluntarios, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso que incluyen información sobre cómo utiliza nuestra Plataforma, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones que incluyen tus preferencias al recibir marketing de nosotros y nuestros socios de plataforma externos y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales.
NO guardamos información personal por más tiempo del necesario. Si bien conservamos esta información, la protegeremos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
3 – CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos diferentes métodos para recopilar tus datos , a través de:
Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, contacto y otros datos completando formularios o comunicándose con nosotros por correo electrónico o de otro modo en la plataforma fiorinna[dot]com. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando: (a) crea una cuenta con nosotros; (b) suscribirse (o suscribirse) a nuestros servicios o interactuar en una actividad online (c) solicitar que se le envíe marketing; (d) participar en una promoción o encuesta; o (e) darnos su opinión o contactarnos.
Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con la plataforma fiorinna[dot]com, recopilaremos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
4 – CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
Mediante tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con la plataforma fiorinna[dot]com, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
– Cuando necesitemos realizar un contrato contigo (por ejemplo, proporcionarte acceso a alguna funcionalidad especifica de la plataforma fiorinna[dot]com
– Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
– Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal.
Fines generales para los que utilizamos sus datos personales:
– Para registrarte como usuario de la plataforma fiorinna[dot]com
– Para procesar cualquier subscripción o ingreso a una actividad:
(a) Gestión de pagos, tarifas y cargos
(b) Verificar su identidad y detalles de su método de pago o cuenta de tarjeta de crédito
(c) Comunicarse con usted, por ejemplo, enviarle confirmación de su asistencia a una actividad.
– Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:
(a) Proporcionar acceso a los servicios de la plataforma.
(b) Notificar sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
(c) Pedir que dejes un comentario o que realice una encuesta.
(d) Investigación de quejas.
– Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestros servicios (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)
Para permitirte participar de un evento/competencia o completar una encuesta
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestra plataforma, productos / servicios, marketing, relaciones y experiencias de usuarios y socios.
Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre actividades u otros servicios disponibles a través de la plataforma que puedan ser de su interés.
5 – DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Podemos compartir tus datos personales con terceras partes de acuerdo a los fines previamente mencionados. Los divulgamos en las siguientes categorías de proveedores de servicios y otras partes:
Proveedores de servicios, que incluyen:
Procesadores de pago.
Consultores de seguridad y prevención de fraude.
Hosting y otros proveedores de tecnología y comunicaciones.
Proveedores de análisis.
Partes que adquieren sus datos personales a través de una adquisición u otro cambio de control.
Otros usuarios (donde publica información públicamente o según sea necesario para efectuar una transacción iniciada o autorizada por usted a través de los Servicios).
Servicios de redes sociales (si interactúa intencionalmente con ellos a través del uso de los Servicios).
Otras partes autorizadas por ti.
Organizadores (si usted es un asistente).
Divulgación a terceros:
Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de Privacidad, este documento sólo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de ti. Si divulgas tu información a otros, se pueden aplicar diferentes reglas de uso o divulgación de la información que proporcionas. La empresa no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando corresponda.
6 – SEGURIDAD / CYBERSEGURIDAD
FIORINNA INTERACTIVE, INC. ha adoptado los niveles de seguridad para la protección de los datos personales legalmente requeridos. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. No obstante, el usuario debe estar consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
La Protección de datos de carácter personal está normada por la LGPDPPSO, (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 26 de enero de 2017, tiene por objeto establecer las bases, principios y procedimientos para garantizar el derecho que tiene toda persona a la protección de sus datos personales en posesión de sujetos obligados en el territorio de Los Estados Unidos Mexicanos.
La sociedad por acciones FIORINNA INTERACTIVE, INC. (SRL) tiene entre sus objetivos, la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus usuarios. Por lo anterior, FIORINNA INTERACTIVE, INC. ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha información adoptando todas las medidas posibles y legales, los cuales pueden cambiar en cualquier momento.
FIORINNA INTERACTIVE, INC. solicitará información de carácter personal con el objetivo de otorgar la mayor experiencia personalizada en el uso de los servicios proporcionados, tanto para nuestros clientes, como para los anunciantes. Se podrán generar bases de datos, las cuales FIORINNA INTERACTIVE, INC. utilizará para fines comerciales.
FIORINNA INTERACTIVE, INC. solicitará dicha información cuando considere sea oportuno o necesario, como por ejemplo, cuando el cliente quiera participar en concursos o promociones patrocinadas por la empresa, o por terceros, cuyos datos serán proporcionados libre y voluntariamente.
En caso de modificación, rectificación y/o cancelación de datos personales, deberá enviar correo electrónico a hello[at]fiorinna.com , y solicitar la correspondiente modificación, rectificación y/o cancelación de datos. Para este trámite el cliente deberá enviar su cédula de identidad escaneada al correo ya señalado. En caso de cancelación, podrá solicitarla al mismo correo electrónico, sin embargo, para que se de curso a la cancelación de la cuenta de la empresa no deberá tener actividades y o pagos pendientes con fiorinna[dot]com
7 – CUÁNTO TIEMPO USAREMOS TUS DATOS PERSONALES
Sólo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si puede lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables. Con su consentimiento previo, podemos procesar datos personales confidenciales en la plataforma. Esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). No se utilizará el intercambio de datos personales confidenciales sin su consentimiento previo por escrito. En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos. En algunas circunstancias, “anonimizaremos” sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información de forma indefinida sin notificárselo.
Nuestro mayor esfuerzo, voluntad y desempeño es realizar las cosas de la mejor forma posible para ambas partes.
CONTACTO
Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estas Políticas de Privacidad, a tus derechos y obligaciones desprendidos de las mismas, te solicitamos contactarnos a hello[at]fiorinna.com
con el asunto del correo: Políticas de Privacidad + tu nombre y apellido.